Cada equipamento rastreado, do lote de entrada à caixa de expedição.
O sistema de fluxo de consertos da Real Sistemas organiza a rotina da sua oficina: recepção por código de barras, triagem de defeitos, passos de reparo com desvios, saldo de partes e expedição em caixas — com os dados de cada oficina separados.
- Recepção12 out · 08:14
- TriagemE02 Wi-Fi não funciona
- Reparo de placaReparado
- Teste funcionalReprovado → volta ao reparo
- Reparo de placaEm andamento
- Teste funcional
- Embalagem e expedição
Como o conserto avança
Cinco etapas, sempre na mesma ordem. Cada uma registra quem fez, quando e com qual resultado.
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Lote de entrada
O cliente envia um lote de um único modelo. Você registra nota fiscal e quantidade prevista.
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Recepção
Leitura dos códigos de barras em blocos de qualquer tamanho. Formato e quantidade de dígitos são conferidos na hora; equipamentos novos são cadastrados automaticamente.
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Triagem
O técnico informa os defeitos. O tipo — cosmético, eletrônico ou ambos — escolhe o fluxo de reparo. Equipamentos que voltam ganham uma nova passagem, com o histórico preservado.
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Baixa de passos
Cada baixa tem um resultado: seguir, desviar para outro passo, finalizar ou declarar sucata quando o conserto não compensa.
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Expedição
Lotes normais, de sucata ou de devolução, montados em caixas por modelo com a quantidade definida no cadastro.
Feito para quem opera várias bancadas
Uma mesma equipe pode atender mais de uma oficina. Cada oficina tem seus clientes, modelos, fluxos e números — e o usuário troca de oficina sem sair do sistema.
- Oficinas independentes
- Processos e dados exclusivos por unidade, com acesso concedido a cada usuário.
- Conserto por partes
- Tecnologias divididas em partes têm recepção, baixa e saldo por parte, separado em consertado e sucata.
- Vários códigos por equipamento
- Serial, MAC, IMEI: cada modelo define quantos códigos tem, o formato (hexadecimal, numérico, alfanumérico ou expressão regular) e uma foto da etiqueta.
- Fluxos com desvios
- Passos ordenados e resultados que mandam o equipamento adiante, de volta ou direto para o fim.
- Perfis de acesso
- Administradores criam oficinas e usuários; perfis definem quais telas cada pessoa usa.
- Painel da oficina
- Entradas, consertos, sucata e gargalos por passo, atualizados a cada baixa.
Integração por API
Todos os cadastros e rotinas estão disponíveis em uma API REST com token, para manutenção remota e integração com o ERP do cliente.
GET /api/v1/lotes-entrada?status=ABERTO
Authorization: Bearer rs_••••••••
X-Oficina-Id: 0199f2c1-…
200 { "ok": true, "data": { "total": 3, … } }